L’assistance téléphonique
Parce que nous sommes
là pour vous
Pour nous, le service signifie être là pour nos clients à tout moment, même après la mise en service du système – et cela, 24h/24, 365 jours par an ! Laissez-vous convaincre par notre vaste gamme de services ! Qu’il s’agisse de technologie de contrôle de processus, de pièces de rechange ou si la situation est vraiment difficile et délicate : appelez notre service d’urgence.
Que pouvons-nous faire pour vous ?
Les services en un coup d’œil
Notre service d’urgence 24h/24
Vous connaissez la Loi de Murphy ? Les dysfonctionnements surviennent toujours le vendredi soir ou les jours fériés ! Avec bioconstruct, pas de soucis : Nous sommes à votre disposition toute l’année et à toute heure du jour ou de la nuit – avec un personnel compétent (généralement spécialiste de l’électrotechnique). Si nous ne parvenons pas à vous permettre de reprendre le contrôle de votre unité par une assistance téléphonique ou une maintenance à distance, nous engageons immédiatement le dépannage sur place !
Maintenir votre biogaz à un niveau optimal
Notre offre de services et d’entretien
Les pièces de rechange
Grâce à notre volume d’achat, nous pouvons vous proposer d’excellents prix. Et grâce à notre stock sur sites, nous gardons un œil sur les composants particulièrement critiques que nous pouvons fournir rapidement en cas d’urgence.
Simone Kleine-Börger
Service Back Office
service@bioconstruct.de
Révision et rénovation
Les unités de méthanisation sont exposées à une usure intense au cours de leur fonctionnement quotidien. En particulier, l’intérieur des fermenteurs et des réservoirs de stockage du digestat est fortement sollicité par l’abrasion, la corrosion due à l’acide sulfurique et les variations de température entre l’intérieur et l’extérieur. En conséquence, même le meilleur revêtement peut devenir défaillant et le béton peut être attaqué. En règle générale, chaque cuve doit être inspectée, vidée et regarnie à l’intérieur au moins une fois au cours de sa durée de vie de 20 ans. Nous nous ferons un plaisir de vous aider et d’assurer l’ensemble de la révision, rapidement et efficacement, afin de réduire au minimum les pertes de production.
Dirk Hohage
Chef de projet Service
service@bioconstruct.de
Inspections et audits des unités
Les installations de biogaz sont soumises aux normes de sécurité les plus strictes. C’est pourquoi elles sont équipées de nombreux capteurs, de dispositifs d’arrêt, de vannes automatiques et de dispositifs de mesure. Ces éléments doivent être régulièrement vérifiés par un expert certifié. Ces contrôles doivent être effectués tous les trois ans. Nous pouvons effectuer ce contrôle et formuler des recommandations d’optimisation afin que votre installation obtienne toujours les meilleurs résultats auprès des autorités.
De plus, nous pouvons vous proposer des inspections par imagerie thermique de vos armoires électriques, des inspections DGUV A3 et, enfin, la détection de fuites sur vos gazomètres.
Axel Emrich
Chef de service
service@bioconstruct.de
Le repowering
Le repowering est souvent plus intéressant qu’on ne le pense. Dans un avenir proche, la transformation de votre usine en une unité de production de biométhane pour le réseau pourrait être une option très lucrative pour vous. Nous sommes heureux d’évaluer cette possibilité pour vous et de vous livrer une usine d’injection de gaz clé en main.
Des progrès significatifs ont également été réalisés dans la technologie de l’alimentation solide. Par exemple, les matières premières difficiles comme les ordures ménagères ou le fumier peuvent aujourd’hui être introduites dans les méthaniseurs à un niveau d’impuretés beaucoup plus bas et avec une consommation électrique moindre. De plus, l’installation de notre système BioControl et sa gestion de la charge électrique permet de réduire les coûts dûs aux pics de charge.
Il ne s’agit là que de quelques exemples d’optimisations pour votre installation. N’hésitez pas à nous contacter dès aujourd’hui.
France
Aurélien Fourmy
T +33 645 291 642
a.fourmy@bioconstruct.fr
Bioconstruct et Biogaz Pro sont partenaires en France depuis 2014. Biogaz Pro apporte un service de qualité et de proximité sur toute la France. Situé dans la Marne, ils ont développé une expertise dans les domaines suivants :
- Accompagnement de nouveaux projets : études de faisabilités, démarches administratives et dossiers techniques, suivi de chantiers et mises en service.
- Agrandissement et optimisation de sites.
- SAV et Maintenance technique: contrôle de site, réparations d’équipements (agitateurs,
incorporateurs, etc.), suivi biologique de votre site, curage, etc. - Vente d’équipements et pièces multimarques ainsi que de produits biologiques (charbon actif, huile végétale, hydroxyde de fer etc.) et locations d’équipements (chaudières, analyseurs gaz).
Pour plus de détails, vous pouvez cliquer ici